Você pode pedir a exclusão dos seus dados na Blokiz a qualquer momento, incluindo os dados recebidos da Meta (Facebook e Instagram) pelo Blokiz Ads.
1. Desconecte a conta Meta na Blokiz.
Em Blokiz Ads, no cartão da conta Meta, clique em "Desconectar". O token de acesso é apagado na hora e a Blokiz deixa de acessar suas contas.
2. Remova a Blokiz no Facebook (opcional).
Em Configurações e privacidade, abra a área de integrações comerciais ou de apps e sites, encontre a Blokiz e clique em remover.
3. Peça a exclusão.
Envie um e-mail para suporte@blokiz.app com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail da sua conta Blokiz. Se o pedido for só sobre os dados da Meta, diga isso na mensagem.
O que acontece depois.
Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias. Apagamos os dados recebidos da Meta e o histórico de anúncios ligado a você. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger sua conta.
O que pode ser mantido.
Registros que a lei nos obriga a guardar, como os fiscais, ficam pelo prazo legal e só para essa finalidade. Anúncios já publicados continuam na sua conta de anúncios da Meta, que é sua: você pode pausá-los ou excluí-los no Gerenciador de Anúncios.
Dúvidas: suporte@blokiz.app. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.